Доставка сюрпризом


Данная опция для тех, кто хочет сохранить эффект сюрприза во время доставки.

Для того чтобы доставка была выполнена своевременно Вам необходимо указать:

1) Полный домашний или рабочий адрес получателя.

2) Временной интервал (не менее 3 часов), в течение которого получатель будет находиться по указанному адресу, учитывая то, что большинство цветочных магазинов, выполняющих Ваши заказы, работают в стандартное рабочее время (10:00-19:00).

Мы не рекомендуем выбирать данную опцию, если Вы не уверены в правильности (точности) адреса получателя или не уверены в том, что получатель будет находиться по этому адресу в течение указанного Вами интервала времени (не менее 3 часов).

3) В случае отсутствия получателя в момент доставки, курьер будет ждать 15 минут.

4) Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей.

5) При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.


В случае если доставка не могла быть осуществлена из-за неточно указанного адреса, отсутствия получателя по указанному адресу в указанный период времени, или из-за препятствия, не позволившего благополучно осуществить доставку (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система), повторная доставка оплачивается отдельно.

По истечению 24 часов с момента неудачной доставки цветы и доставка оплачиваются повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Предварительное согласование времени и адреса доставки является обязательным в праздничные и выходные дни, загруженные доставками периоды, в случае нахождения получателя в удаленном населенном пункте.


Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с  нами.

Мы будем рады Вам помочь!