Доставка

Одна из основных задач нашей службы — своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

Зона обслуживания

Список городов и стран

Если вы не обнаружили в списке нужный населённый пункт, продолжайте размещение заказа. На странице оформления заказа вам будет предложено ввести название города вручную. Менеджеры, уточнив возможность доставки в указанный населённый пункт, незамедлительно свяжутся с вами, после чего отправят заказ на выполнение.

Доставка по России и СНГ

Урочное время
Неурочное время
Москва
08:00—22:00
22:00—08:00
Санкт-Петербург
09:00—22:00
22:00—09:00
Казань
09:00—21:00
21:00—09:00
Другие города
10:00—19:00
19:00—10:00
Возможность и стоимость доставки до начала и после окончания работы салонов (неурочное время), а также доставки к точному времени отображается на странице оформления заказа.

Международная доставка

Стоимость доставки. Уже входит в указанную стоимость букета.

Время доставки. Условия доставки в определённый день отображаются на странице оформления заказа. Большинство зарубежных флористов не работают по воскресеньям, в дни государственных или религиозных праздников. Часть зарубежных флористов либо не работают в субботу, либо работают неполный день. Мусульманские страны не работают в пятницу. Доставка в нерабочее время салонов — невозможна.

Передача заказа. В случае отсутствия получателя на месте цветы оставляются у двери.

Состояние заказа

После доставки заказа, вы получите письмо с уведомлением на вашу электронную почту. Если у вас российский оператор сотовой связи, то вы также получите SMS-сообщение. Статус заказа можно посмотреть на сайте в личном кабинете или уточнить у менеджеров по телефону 8 800 200-40-70.

Конфиденциальность

При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет. Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в бесплатной открытке, которая прилагается к цветам.